Warum ich Ja sage, obwohl ich Nein meine

Eine Kollegin bittet sie, eine Schicht zu übernehmen. Sie will nicht. Sie ist müde, hat Pläne. Sie hört sich Ja sagen. Sie hat sich nicht entschieden, Ja zu sagen. Das Wort kam, bevor irgendeine Entscheidung getroffen wurde.

Das automatische Ja ist nicht Schwäche im herkömmlichen Sinne. Es ist der Output eines Systems, das die sozialen Kosten einer Ablehnung schneller bewertet, als das bewusste Denken die Anfrage verarbeitet. Wenn sie durchgedacht hat, ist die Antwort bereits gegeben.

Was das System schützt, ist nicht klar – aber das Muster ist konsistent: Ablehnung fühlt sich wie ein Risiko an. Nicht in jeder Situation – in manchen Kontexten lehnt sie ohne Schwierigkeit ab. Aber mit bestimmten Menschen, bei bestimmten Anfragen, in bestimmten Tönen passiert das Ja.